Apakah Vierlinn merupakan onlineshop yang terpecaya?

Vierlinn sudah didirikan sejak tahun 2010. Awalnya jualan di facebook lalu pindah jualan ke instagram. Anda dapat mengecek testimonial dari para pembeli kami di sini atau di ig: @testivierlin. Apabila Vierlinn tidak trusted, maka tidak akan berjalan selama ini dan ga mungkin ada testimonial dari para pembeli ya. Oh iya, pembeli kami juga beberapa dari kalangan artis loh jadi sudah tidak perlu diragukan lagi ya :)

Apakah produk Vierlinn original ?

Semua produk Vierlinn original , kalau tidak original tidak mungkin artis mau pakai produk kami lagi ya. We sell quality not quantity. jangan mudah tergiur harga yang lebih murah di onlineshop lain karena risiko ditangan sendiri bukan di tanggungan olshop loh

Saya ingin bertanya-tanya sebelum membeli. Bagaimana cara menghubungi Vierlinn?

Di home sudah ada contact info kami berupa line/whatsapp/sms (tidak melayani telefon). Silahkan pilih salah satu dan sabar menunggu balasan admin. Tidak perlu spam karena semua chat pasti akan dilayani dari yang paling bawah. Apabila lewat dari 24jam tidak ada balasan, silahkan rechat.

Saya tertarik membeli tapi tidak punya atm BCA, apa Vierlinn mempunyai rekening bank lain?

Saat ini Vierlinn hanya mempunyai 1 rekening BCA sesuai yang tertera di website ini, diluar rekening itu bukan menjadi tanggung jawab Vierlinn. Untuk yang tidak mempunyai rekening bank sama sekali, anda dapat bayar dengan cara setor ke teller bank. Untuk yang mempunyai rekening bank selain BCA contoh BRI, BNI, dll anda dapat transfer antarbank dengan menggunakan kode bank BCA yaitu 014.

Apa yang terjadi setelah saya melakukan pembelian?

Kami akan mengirimkan pada hari kerja yang sama jika Anda melakukan konfirmasi pembayaran sebelum 12:00, dan pada hari kerja berikutnya jika Anda melakukan pembayaran setelah 12:00. Resi akan diinput maksimal 3 hari kerja setelah pembayaran anda dikonfirmasi.

Resi saya sudah keluar tapi kok masih tidak sampai? Kapan diantar ke saya?

Apabila paket anda telah melewati estimasi hari yang ada di website JNE, silahkan hubungi JNE untuk menanyakan status permasalahan paket anda, tanggung jawab kami hanya sebatas mengirim orderan anda dan memberikan resi. Kami hanya onlineshop bukan kurir ekspedisi :)

Apakah produk Vierlinn memiliki garansi?

Hanya untuk produk elektronik seperti catokan saja yang ada garansi, garansi kami 2 minggu setelah tanggal penerimaan. Tentu saja semua produk kami akan di cek terlebih dahulu sebelum di kirim dan dipacking dengan aman, tapi untuk lebih menjamin barang di terima dengan baik maka kami memberikan garansi sewaktu-waktu rusak dalam pengiriman.

Bagaimana cara meng-klaim garansi?

Silahkan hubungi admin kami di line/whatsapp/sms (cukup pilih salah satu) , sertakan nomor order dan permasalahan yang dialami. Klaim garansi disini hanya berupa kerusakan mesin seperti contohnya tidak nyala dsb. Untuk kasus luar seperti contoh kelalaian, barang kegores dipengiriman, dsb itu tidak termasuk kedalam garansi kami. Setelah klaim garansi berhasil diajukan, produk yang rusak akan diganti baru dengan model yang sama bukan reparasi atau tukar produk model lain. Ingat, diluar masa garansi maka alasan apapun tidak dapat kami terima.

Saya tidak cocok dengan produknya atau salah membeli produk, apa bisa tukar produk lain?

Barang yang sudah di beli tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun. Semua sudah di cek kualitasnya sebelum dikirim. Produk hanya dapat ditukar apabila mengalami kerusakan seperti yang dijelaskan di poin no 7 & 8.

Apakah Vierlinn bisa kirim barang ke luar negri?

Yes we ship internationally. Just contact us through line/whatsapp

Apakah Vierlinn dapat menggunakan jasa ekspedisi lain selain JNE?

Semua orderan di Indonesia hanya menggunakan JNE, apabila JNE tidak menyediakan pengiriman ke kota anda maka silahkan hubungi kami di line/WA , kami akan membantu mencarikan alternatif ekspedisi lainnya.

Saya ingin mengambil produk Vierlinn dalam jumlah banyak, apakah ada potongan harga?

Tentu saja, silahkan hubungi kami di line/WA. ohiya, kami juga menerima dropship untuk seluruh produk yang ada di website ini loh. Happy shopping!